Chính sách bảo hành

CÁC ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

* Chỉ áp dụng cho các sản phẩm chính hãng INGCO được phân phối tại Việt Nam

Tất cả các dụng cụ điện cầm tay INGCO đều được bảo hành nếu máy hư hỏng và kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất. » Chỉ Trung Tâm Bảo Hành được ủy quyền của INGCO mới được quyền sửa chữa nếu máy hỏng phải được gửi đến Trung Tâm Bảo Hành được ủy quyền trong tình trạng còn nguyên vẹn chưa tháo ráp.

– Không áp dụng bảo hành với tất cả các trường hợp sau

• Các bộ phận hao mòn tự nhiên, bạc đạn, công tác, chổi than, hộp chổi than, dây điện, phích cắm, vỏ máy, lò xo, đai ốc, đầu cặp, vồng gioăng, pin (bị chai hoặc sạc không dùng dòng điện), lọc,
• Phụ kiện đi kèm như: đầu phun xịt, ống nước, mũi khoan, mũi vít, lưỡi cắt, giấy nhám, đá mài, đá cắt, ống nối,

Các trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cầm lộn nguồn điện, máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng gây ra bởi các vật lạ lọt vào máy.

• Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.
• Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.

Sử dụng sai cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.

• Điện thế sai hoặc không ổn định.
• Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn sử dụng máy.

Chi tiết đã được bảo hành 02 lần trong thời gian bảo hành.

Ngoài ra, chế độ bảo hành không được áp dụng nếu:

Khách hàng không lưu lại Số seri và mã số an ninh đã đăng ký hoặc ngày mua hàng.

Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành với đầy đủ thông tin quy định.

THỜI GIAN BẢO HÀNH

• Dụng cụ điện cầm tay INGCO thuộc dòng máy chuyên nghiệp được bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua sản phẩm trừ máy thổi nhiệt (bảo hành 03 tháng).
• Đối với các sản phẩm Pin và Sạc được bảo hành 03 tháng kể từ ngày mua sản phẩm.

Thời gian bảo hành được tính từ ngày kích hoạt bảo hành thành công hoặc ngày mua hàng.